Суд с импортером Ауди (Audi):возврат некачественного автомобиля в связи с повышенным расходом масла ДВС

Потребитель, владелец автомобиля Ауди (Audi) А4 B8, стоимостью 1 492 650 рублей 00 копеек (год выпуска – 2008), к концу второго года эксплуатации обратил внимание на необоснованно увеличившийся расход масла двигателя внутреннего сгорания, а также на падение мощности при разгоне и появление черного дыма из выхлопной трубы автомобиля. 

При обращении на станцию технического обслуживания, указанные недостатки автомобиля были признаны гарантийным случаем и устранены безвозмездно в рамках гарантии. 

Однако, несмотря на произведенное гарантийное устранение недостатка, повышенный расход масла проявился вновь практически сразу после начала эксплуатации автомобиля, в связи с чем, потребитель повторно обратился в сервисный техцентр для проведения контрольных замеров. По результатам проведенного теста расход масла был установлен, в размере, превышающем установленный производителем в полтора раза. 

При этом специалисты сервисного центра не смогли объяснить, как данный дефект мог проявиться вновь после его устранения, и что явилось причиной его повторного возникновения. 

Стало понятно что после очередного гарантийного ремонта, есть большая вероятность вновь получить автомобиль с не устраненным сверхнормативным расходом масла. Поскольку до конца гарантийного срока на автомобиль оставалось не больше месяца, все расходы на последующее послегарантийное устранение данного дефекта, производились бы уже за счет потребителя, что, как известно, является достаточно затратным. 

Во избежание подобной ситуации, потребителем было принято решение об отказе от использования некачественного автомобиля и обращении к автодилеру с требованием о возврате денежных средств, уплаченных при его покупке. 

Автодилер в установленные законом сроки отказался удовлетворить заявленные требования, в связи с чем, потребитель был вынужден прибегнуть к судебной процедуре урегулирования спора. 

В защиту прав и законных интересов автовладельца в суде выступило общество защиты прав потребителей, указав в качестве исковых требований о взыскании с ООО «Фольксваген Груп Рус» в пользу потребителя (истца): 

- денежной суммы, уплаченной по договору купли продажи за автомобиль марки Ауди A4 B8, в размере 1 492 650 рублей 00 копеек;

- разницы между ценой автомобиля, уплаченной потребителем по Договору купли продажи автомобиля и ценой соответствующего автомобиля на момент подачи иска в размере 342 698 рублей 00 копеек;

- неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 1 492 650 рублей 00 копеек;

- компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей 00 копеек.

Данные исковые требования были обоснованы наличием в автомобиле Ауди А4 B8 недостатка (повышенный расход масла ДВС), который выявляется неоднократно и проявляется вновь после его устранения. 

Законодательством о защите прав потребителей данные условия позволяют признать данный недостаток существенным, что дает автовладельцу основание на отказ от использования автомобиля и на требование возврата уплаченных за него денежных средств. 

Всесторонне рассмотрев обстоятельства дела, принимая во внимание результаты проведенной автоэкспертизы, суд вынес решение о частичном удовлетворении заявленных исковых требований, присудив взыскать с ООО «Фольксваген Груп Рус» в пользу потребителя (истца): 

- денежную сумму, уплаченную за автомобиль марки Ауди A4 B8, в размере 1 492 650 рублей 00 копеек;

- разницу между ценой автомобиля, уплаченной потребителем по Договору купли продажи и ценой соответствующего автомобиля на момент вынесения судебного решения в размере 342 698 рублей 00 копеек;

- неустойку за нарушение срока удовлетворения требований Истца в размере 20 000 рублей 00 копеек;

- компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей 00 копеек.

Таким образом, общая сумма удовлетворенных исковых требований, присужденных ко взысканию в пользу потребителя, составила 1 870 348 рублей 00 копеек.

Решение вступило в законную силу 18.06.2012 г.

Звоните нам прямо сейчас по телефону 8 (495) 790-99-38 или заполните форму обратной связи ниже и получите консультацию опытного юриста и бесплатную оценку перспектив Вашего дела!



8 (495) 790-99-38

Ежедневно с 8.00 до 22.00

Офис в Москве

м. Новослободская

ул. Краснопролетарская д.16

Пресса о нас:

Радиостанция "Эхо Москвы"

Журнал "Юридический Бизнес"

"Новая Адвокатская Газета"